डीसी के निर्देश पर आम जनता की शिकायतों के लिए व्हाट्सएप नंबर जारी

रांची : जिले के आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए जिला प्रशासन ने एक महत्वपूर्ण पहल की है। रांची के डीसी मंजूनाथ भजंत्री के निर्देश पर अब नागरिक अपनी शिकायतें व्हाट्सएप नंबर 9430328080 पर दर्ज कर सकेंगे। यह नंबर सोमवार, 2 दिसंबर से सक्रिय हो जाएगा और लोग 24×7 अपनी शिकायतें भेज सकेंगे।

इस व्हाट्सएप नंबर के माध्यम से संबंधित विभाग नागरिकों की समस्याओं पर त्वरित संज्ञान लेकर उनका समाधान करेगा। जिला प्रशासन ने इसके लिए तीन पारियों में दो-दो कर्मियों और अधिकारियों को जिम्मेदारी सौंपी है, ताकि शिकायतों का समय पर निवारण किया जा सके। हर सप्ताह के शनिवार को शिकायतों की समीक्षा की जाएगी और प्राप्त शिकायतों को संबंधित विभागों के पास भेजा जाएगा। 

साथ ही शिकायतों पर की गई कार्रवाई से संबंधित प्रतिवेदन भी समय-समय पर उपलब्ध कराया जाएगा। इसके अलावा रांची जिला जन शिकायत कोषांग का भी उद्घाटन किया गया है। जो समाहरणालय ब्लॉक-ए के कमरा संख्या 220 में स्थित है। डीसी ने आम जनता से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए इस कोषांग में आवेदन जमा कर सकते हैं। 

इसके बाद संबंधित विभाग आवेदन पर उचित कार्रवाई करेगा और शिकायतों को शीघ्र निपटाने के लिए जरूरी कदम उठाएगा। यह कदम रांची जिले के नागरिकों के लिए राहत की बात है क्योंकि अब वे आसानी से अपनी समस्याओं को प्रशासन के समक्ष रख सकते हैं और उनके समाधान में प्रशासन की ओर से तत्परता दिखाई जाएगी।