नई दिल्ली : देश की प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट जल्द ही ऑर्डर कैंसिल करने पर शुल्क वसूलने की तैयारी में है। रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनी अपनी पॉलिसी में बदलाव करने वाली है जिसके तहत एक निश्चित समय सीमा के बाद ऑर्डर कैंसिल करने पर ग्राहकों को चार्ज देना होगा।
ऑनलाइन शॉपिंग में होगा बड़ा बदलाव
अभी तक ग्राहक फ्लिपकार्ट से खरीदे गए किसी भी प्रोडक्ट को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के कैंसिल कर सकते हैं। लेकिन नई पॉलिसी लागू होने के बाद ऑर्डर की कीमत के आधार पर कैंसिलेशन चार्ज वसूला जाएगा। यह कदम उन फर्जी ऑर्डर्स और विक्रेताओं को होने वाले नुकसान को रोकने के लिए उठाया गया है जिनसे कंपनी को लगातार परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
टाइम लिमिट होगी निर्धारित
सूत्रों के अनुसार, फ्लिपकार्ट इस चार्ज को लागू करने के लिए एक स्पेसिफिक टाइम लिमिट तय करेगा। अगर ग्राहक इस समय सीमा के भीतर ऑर्डर कैंसिल करते हैं तो शायद उन्हें चार्ज नहीं देना होगा। हालांकि, कंपनी ने अभी तक इस नई पॉलिसी पर आधिकारिक घोषणा नहीं की है।
Myntra पर भी लागू हो सकती है पॉलिसी
फ्लिपकार्ट की सिस्टर कंपनी मिंत्रा पर भी यह नई पॉलिसी लागू हो सकती है। इससे उन ग्राहकों पर असर पड़ेगा जो ऑर्डर करने के बाद बार-बार कैंसिलेशन करते हैं।
ग्राहकों के लिए क्या होगा असर?
अब ऑर्डर कैंसिल करना आसान नहीं होगा। कैंसिलेशन चार्ज प्रोडक्ट की वैल्यू के आधार पर तय किया जाएगा।
वही, समय सीमा के भीतर ऑर्डर कैंसिल करना हो सकता है मुफ्त।
