रिलायंस AGM के लिए WhatsApp Digital Assistant लॉन्च, शेयरधारकों को मिलेगी 24x7 सहायता

मुंबई : रिलायंस इंडस्ट्रीज़ लिमिटेड (RIL) ने अपनी 49वीं वार्षिक आम बैठक (AGM) से पहले शेयरधारकों की सुविधा के लिए WhatsApp आधारित AGM Digital Assistant शुरू किया है। इस डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से कंपनी के 44 लाख से अधिक शेयरधारक AGM से जुड़ी सभी महत्वपूर्ण जानकारियां, दस्तावेज़, ई-वोटिंग और सहायता सेवाएं सीधे अपने मोबाइल फोन पर प्राप्त कर सकेंगे।

कंपनी की 49वीं वार्षिक आम बैठक (पोस्ट-IPO) 19 जून 2026 को दोपहर 2 बजे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए JioEvents प्लेटफॉर्म पर आयोजित की जाएगी। AGM Digital Assistant को WhatsApp नंबर +91 79771 11111 पर सक्रिय किया गया है। शेयरधारकों को केवल इस नंबर पर "Hi" संदेश भेजना होगा, जिसके बाद उन्हें AGM से संबंधित विभिन्न सेवाओं और सूचनाओं का मेन्यू उपलब्ध हो जाएगा। रिलायंस ने वर्ष 2020 में AGM प्रक्रियाओं को सरल और सुगम बनाने के उद्देश्य से इस डिजिटल पहल की शुरुआत की थी। कंपनी का दावा है कि AGM के लिए समर्पित WhatsApp चैटबॉट सेवा शुरू करने वाली वह देश की पहली कंपनी है। वर्ष 2026 में यह सेवा लगातार छठे वर्ष संचालित की जा रही है। डिजिटल असिस्टेंट के माध्यम से शेयरधारक AGM की तारीख और समय, बैठक में शामिल होने की प्रक्रिया, रिमोट ई-वोटिंग, Insta Poll, डिविडेंड, टैक्सेशन, महत्वपूर्ण दस्तावेज़, उपयोगी लिंक और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। इसके अलावा, वे AGM के दौरान अपने सवाल भी भेज सकेंगे तथा आवश्यक दस्तावेज़ डाउनलोड करने की सुविधा का लाभ उठा सकेंगे।

कंपनी के अनुसार, इस सेवा का उपयोग बेहद आसान है और पूरी प्रक्रिया कुछ ही सेकंड में पूरी हो जाती है। इससे शेयरधारकों को अलग-अलग वेबसाइट या हेल्पलाइन की जरूरत नहीं पड़ेगी। चैटबॉट के जरिए AGM सपोर्ट ईमेल और रजिस्ट्रार हेल्पडेस्क की जानकारी भी उपलब्ध कराई जाएगी। रिलायंस इंडस्ट्रीज़ की वार्षिक रिपोर्ट 2025-26 के अनुसार कंपनी के कुल 44,21,289 शेयरधारक हैं। ऐसे में यह डिजिटल प्लेटफॉर्म निवेशकों और शेयरधारकों की भागीदारी को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और सुविधाजनक बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। AGM Digital Assistant का विकास रिलायंस समूह की सहायक कंपनी Jio Haptik ने किया है, जो इंटेलिजेंट वर्चुअल असिस्टेंट्स के क्षेत्र में अग्रणी कंपनियों में शामिल है। कंपनी का कहना है कि यह पहल उसकी डिजिटल एंगेजमेंट रणनीति का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य शेयरधारकों को बेहतर और सहज अनुभव प्रदान करना है।